Se puede caer fácil en la tentación o el paradigma de que al trabajar en una empresa grande -o mediana-, las decisiones y la velocidad para lograr los resultados sean lentas. Es peor permitir que esta dinámica sea parte de la cultura y que dicte la forma de llevar el negocio.

De manera contraria, si se desean lograr metas ambiciosas, sacar productos rápido al mercado, fortalecer el servicio al cliente o marcar una diferencia con la competencia, la velocidad y calidad en la toma de decisiones de las empresa debe cambiar.

Desde el regreso de Larry Page al comando de Google, se dice que una de sus primeras decisiones fue reestructurar la forma en que las reuniones eran tenidas en la empresa.

Los cambios que menciona Kristen Gil, VP de Operaciones en Google, todavía están en beta, pero se reconoce que los siguientes aspectos han sido los más importantes en la transformación y se recomienda a todos los empleados que las sigan para ser más eficientes en el manejo de su tiempo y energía:

• Cada reunión debe tener una persona que pueda tomar una decisión. Si no hay una persona que no pueda tomar una decisión, o no hay una decisión por tomar, la reunión no tiene sentido y no debe hacerse.
• No deben haber reuniones con más de 10 personas.
• Cada una de las personas que asista a la reunión debe tener la capacidad y posibilidad de agregar valor en la reunión ( opinión, voz o voto ), de lo contrario no debe estar en la reunión.
• Las reuniones deben comenzar y terminar en el tiempo que se haya programado. La puntualidad es clave.
• Ninguna decisión debe esperar a que haya una reunión. Si una reunión es estrictamente necesaria para tomar una decisión, la reunión se debe tener de manera inmediata.

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Las reuniones son un excelente vehículo para tomar decisiones, resolver problemas y compartir información. Estas son un punto en donde la cultura de la compañía se vuelve tangible y es donde los empleados reciben el mensaje de pertenencia al grupo de trabajo y la empresa. Si su compañía tiene constantemente reuniones aburridas y hacen parte del esquema de mantener ocupados a sus empleados, estas son una fuente de mensajes negativos, falta de productividad y resultados no muy promisorios.

"No hay compañías que tomen buenas decisiones de manera lenta" - Larry Page

Articulo basado en la última edición del boletín electrónico de Google llamado Think Quarterly

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